Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

• Ad Soyad: Ege Türkmen
• Marka: VissionAd
• Vergi Dairesi / VKN: Ali Fuat Cebesoy V.D. / VKN 8790523008
• Merkez adresi: Korucuk Mah. 2968 Küme Evler, Baytur A2-5 Manolya-5 No: 28 İç Kapı No: 6, 54290 Adapazarı / Sakarya
• Telefon: +90 536 839 54 00
• E-posta: info@vissionad.com

ALICI: vissionad.com üzerinden üyelik oluşturup abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın adı, e-posta adresi, fatura bilgileri ve (varsa) telefon numarası, üyelik ve ödeme sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın vissionad.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı VissionAd dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı'nın tacir veya esnaf sıfatıyla ticari amaçla satın alma yapması hâlinde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz.

3. Hizmetin Niteliği

VissionAd; işletmelerin Meta (Facebook / Instagram) reklamlarını yapay zekâ destekli bir web paneli üzerinden kurup yönetmesini sağlayan, fiziksel teslimatı olmayan dijital bir abonelik hizmetidir. Paket içerikleri ve sınırları (aynı anda aktif kampanya sayısı, aylık görsel, video ve metin üretim hakları, raporlama sıklığı, medya arşivi kapasitesi vb.) Paketler sayfasında ve ödeme ekranında yer alır.

Reklam bütçesi abonelik bedeline dahil değildir. Reklam harcamaları Alıcı'nın kendi Meta reklam hesabından, kendi ödeme yöntemiyle doğrudan Meta'ya ödenir. Reklam sonuçları (erişim, mesaj, satış vb.) garanti edilmez.

4. Bedel ve Ödeme

• Abonelik bedeli, seçilen pakete göre aylık olarak, Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil gösterilir. Satın alma anında geçerli bedel ödeme ekranında ayrıca yer alır.
• Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her ay aynı gün yenilenir ve o ayın bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir.
• Satıcı paket fiyatlarını ve içeriklerini ileride güncelleyebilir. Fiyat değişikliği mevcut aboneye en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenileme döneminden itibaren geçerli olur; içinde bulunulan dönemin ücreti değişmez. Yeni fiyatı kabul etmeyen Alıcı, yeni dönem başlamadan aboneliğini ücretsiz olarak iptal edebilir.
• Her ödeme için Alıcı'ya elektronik fatura (e-Arşiv) düzenlenir.

5. İfa (Hizmetin Sunulması)

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabında anında kullanıma açılır; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Hizmet, abonelik dönemi boyunca internet üzerinden sunulur. Planlı bakım veya teknik nedenlerle kısa süreli kesintiler olabilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketiciler, kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında hizmetin hemen başlatılmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkının sona ereceğini bildiğini kabul eder.

Abonelik iptali ve iade koşullarının ayrıntıları Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasındadır ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

7. Abonelik İptali

Alıcı aboneliğini dilediği zaman panelden veya info@vissionad.com adresine yazarak iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

8. Tarafların Yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti paket tanımına ve güncel mevzuata uygun biçimde, özenle sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, üyelik bilgilerinin doğruluğundan, hesap güvenliğinden ve hizmet üzerinden yayınladığı reklamların içeriğinin yasalara ve Meta reklam politikalarına uygunluğundan sorumludur.
• Alıcı, hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmayı kabul eder.

9. Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

• Yenileme ödemesi tahsil edilemezse Alıcı e-posta ile bilgilendirilir. Bildirimden itibaren 7 gün içinde ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır; askı süresince yeni reklam kurulumu yapılamaz, ancak Alıcı'nın Meta hesabındaki mevcut reklamlar Meta'da kalmaya devam eder.
• Hizmetin mevzuata, Kullanım Koşulları'na veya Meta reklam politikalarına aykırı kullanılması hâlinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirerek hesabı askıya alabilir; aykırılığın giderilmemesi veya ağır olması hâlinde Sözleşme'yi feshedebilir.
• Alıcı'nın iptali veya Alıcı kaynaklı fesihte içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez; Teslimat, İptal ve İade Koşulları saklıdır.

10. Üçüncü Taraf Platformlar ve Sorumluluğun Sınırı

• Meta Platforms (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) Satıcı'dan bağımsız bir üçüncü taraftır. Reklamların Meta tarafından onaylanması veya reddedilmesi, reklam hesabı kısıtlamaları, Meta'nın politika, fiyat veya arayüz değişiklikleri ile Meta kaynaklı kesintiler Satıcı'nın kontrolünde değildir; Satıcı bu durumlarda sorunun giderilmesi için makul çabayı gösterir.
• Yapay zekâ ile üretilen öneriler, metinler ve görseller Alıcı'nın onayına sunulur; yayınlanmasına karar veren ve reklam içeriğinden sorumlu olan Alıcı'dır.
• Kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile tüketiciyi koruyan emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, Satıcı'nın bu Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu, zarara yol açan olayın gerçekleştiği döneme ait abonelik bedeliyle sınırlıdır.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji veya internet altyapısında yaygın kesinti, altyapı ve bulut hizmeti sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ile yetkili makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır; bu durum 30 günden uzun sürerse taraflardan her biri Sözleşme'yi feshedebilir ve kullanılamayan döneme ait bedel iade edilir.

12. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcı'nın üyelikte kayıtlı e-posta adresine ve Satıcı'nın yukarıda belirtilen e-posta adresine yapılır. E-posta adresindeki değişiklik bildirilmedikçe eski adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır.

13. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olduğu hâllerde Sakarya (Adapazarı) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Delil Sözleşmesi

Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın ticari defterleri, elektronik kayıtları, sunucu ve işlem kayıtları ile e-posta yazışmaları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca delil teşkil eder; Alıcı'nın karşı delil sunma hakkı saklıdır.

16. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığında Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme'nin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir. Sözleşme Türkçe düzenlenmiştir; Satıcı Sözleşme'nin bir örneğini saklar.