Teslimat, İptal ve İade Koşulları

1. Teslimat (Hizmetin Sunulması)

Kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Hizmet, ödeme onaylandığı anda Alıcı'nın vissionad.com hesabında kullanıma açılır ve abonelik süresince internet üzerinden sunulur. Ödeme onayı ve fatura bilgileri Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir.

2. Aboneliği İstediğiniz Zaman İptal Edebilirsiniz

• İptal için panelinizden abonelik ayarlarını kullanabilir veya info@vissionad.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazabilirsiniz.
• İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
• İptalden sonra kartınızdan yeni bir ücret tahsil edilmez.
• İptal için herhangi bir ceza veya ek ücret yoktur.

3. Cayma Hakkı

Hizmet ödeme onayından hemen sonra elektronik ortamda ifa edildiğinden ve ödeme adımında hizmetin hemen başlatılmasını onayladığınızdan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

4. Ücret İadesi

Başlamış bir abonelik dönemi için kısmi (kullanılmayan gün) iadesi yapılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda iade yapılır:

• Hatalı veya mükerrer çekim: yanlışlıkla birden fazla tahsilat yapılması veya iptal sonrasında ücret alınması hâlinde fazla tutarın tamamı iade edilir.
• Hizmetin Satıcı kaynaklı sunulamaması: hizmet, Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle dönem boyunca kesintisiz olarak kullanılamazsa, kullanılamayan süreye düşen bedel iade edilir.

Reklam harcamaları doğrudan Meta'ya ödendiği için VissionAd tarafından iade edilemez; bu harcamalar için Meta'nın kendi koşulları geçerlidir.

5. İade Süreci

1. İade talebinizi info@vissionad.com adresine, hesap e-postanız ve ödeme tarihiyle birlikte iletin.
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde incelenir ve size dönüş yapılır.
3. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

6. İletişim

Sorularınız için: info@vissionad.com · +90 536 839 54 00. Ayrıca bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi.